הטיפול השוטף בניהול היומן, קביעת התורים ומענה טלפוני לפניות
מתישים אותך ומבזבזים לך זמן ואנרגיות?
הפקת מסמכים, טופסולוגיה, בירוקרטיה, גביה
ושאר החלקים הטכניים בניהול העסק גוזלים
נתח נכבד מסדר היום שלך?
העיסוקים הטכניים מונעים ממך אפשרות להכניס עוד מטופלים בלו"ז?
ברור לך שהיית יכול להרוויח יותר, אילו רק היה לך יותר זמן?
אתה מתוסכל מההפסדים שנגרמים לך בעקבות המסמכים שלא טופלו, הלקוחות שעדיין מצפים למענה
ולעיתים נוטשים מחוסר התייחסות, והתהליכים שנתקעים באמצעם ?
קיים פער בין הביקוש הרב לשירותים שאתה מעניק, לבין הזמינות שאתה יכול לתת -
מה שעוצר אותך מלהרוויח כמו שבאמת יכולת?
תצליח לפנות מהעומס
זמן יקר שיהיה פנוי
לדברים החשובים באמת
תוריד מעצמך את
העול הבלתי נגמר
של הניהול הטכני
וההתנהלות מול הלקוחות
תמלא את היומן בצורה מסודרת
ותסגור רצף טיפולים –
מבלי שהדבר יבוא על חשבון השירות או המענה ללקוחות
תתפנה לתחום המקצועי שלך,
מבלי שיהיה עליך לרדת
לפרטים הטכניים הקטנים והמעיקים
תבנה לעצמך
סדר יום רגוע
וללא כיבויי שריפות
תוכל למצות את
היכולות המקצועיות שלך,
מבלי שהדבר יבוא על חשבון התנהלות העסק
תחווה עליה משמעותית
באחוזי הרווח כתוצאה
מפניות זמן ומשאבים
תצא מהמירוץ ההישרדותי
ותהיה עם הפנים קדימה
לעבר צמיחה והתפתחות עסקית
ופשוט תקום כל בוקר,
כדי לעסוק רק בתחומי המומחיות שלך,
מבלי לבזבז זמן על עניינים טכניים, שלא ניתן איתם ולא ניתן בלעדיהם…
שרי ברנשטיין, מנהלת משרד אישית למטפלים, יועצים ומומחים.
מאז ומתמיד ניחנתי ביכולות מפותחות של סדר וארגון, כמו גם יחסי אנוש ורמה תקשורתית גבוהה.
תוסיפו לזה יכולת ניהול זמן ומשימות, זריזות, יסודיות וחתירה למצוינות ולביצועים אפקטיביים,
ותקבלו פתרון מושלם, שירותי ניהול משרד, אישי, מרחוק, שמיועדים עבור בעלי עסקים
שמוצאים את עצמם עמוסים יותר מידי ומבזבזים זמן יקר על הניהול הטכני של העסק,
מה שמונע מהם לעבוד מתוך פניות ויישוב הדעת ואף לחשוב קדימה על צמיחה והתפתחות.
כבר מעל ל-4 שנים שאני מעניקה מעטפת ניהולית מקיפה בתפירה אישית
עבור מטפלים, יועצים ומומחים, אשר הצליחו בעזרת השירות החיוני הזה
– להוריד מעצמם עול, להיות פנויים מקצועית למתן שירות וטיפול מקצועי
ובנוסף לקדם את העסק מכל בחינה שהיא, בזכות הראש השקט והרוגע הנפשי שקיבלו.
אכפתיות, דיסקרטיות, יסודיות ומתן שירות אנושי ובראש גדול – הם אבני הדרך שמנחים אותי במהלך עבודתי,
כאשר כל העת מול עיני טובת לקוחותי הלקוח
ועבורו אגייס את כל הידע, הערוצים, הטכנולוגיות והדרכים שצברתי עם השנים.
כשאני נכנסת לעניינים תוכל להיות רגוע שהלקוחות שלך מקבלים שירות מעולה,
ואתה נהנה מרוגע ופניות להמשיך לפתח את העסק.
אני מאמינה שניהול משרד אישי, מרחוק, הוא הפתרון המדויק לעומס הטכני שלא נגמר.
וזהו המפתח לניהול עסק רווחי, יציב ומתפתח,
מבלי לשלם לעובדת קבועה ולהתחייב לחופשות, ימי מחלה וביטוח לאומי.
אני כאן, בשביל שגם אתה תוכל להתפנות סוף סוף לדברים החשובים באמת,
מתוך ביטחון וראש שקט שהעסק שלך מתנהל על הצד הטוב ביותר.
שרי
קביעת תורים ללקוחות בהתאם ללוח הזמנים ולהעדפות האישיות של המומחה,
יצירת תזכורות יזומות במקרה הצורך למטופלים, איזון בין כלל המטלות ויצירת סדרי עדיפויות,
תכנון לטווח הארוך ויצירת יציבות ובהירות ותיאום אינטראקטיבי בין כלל המשימות בהתאם ללוח הזמנים.
זמינות ומענה טלפוני בימים ראשון עד חמישי בין השעות הבוערות 09:00-14:00, מה שמאפשר לך לשמור על רצף של תורים, מקסימום שעות טיפול או ייעוץ, ללא הפרעה בשל התעסקות טכנית או צורך בתקשורת מול לקוחות.
שימור לקוחות אקטיבי באמצעות שמירת קשר איכותי עם הלקוחות
על ידי יצירת קשר חוזר עם לקוחות שהתקשרו או השאירו פניה שלא בשעות הפעילות. וכך,
אתה יכול להיות בטוח שהלקוחות שלך מקבלים את מלוא המענה, שאף שיחה לא התפספסה ואף פניה לא נפלה בין הכיסאות.
זמינות ומענה טלפוני בימים ראשון עד חמישי בין השעות הבוערות 09:00-14:00, מה שמאפשר לך לשמור על רצף של תורים, מקסימום שעות טיפול או ייעוץ, ללא הפרעה בשל התעסקות טכנית או צורך בתקשורת מול לקוחות.
חשוב שתזרים הההכנסות בעסק שלך לא ייפגע, גם אם אין לך זמן לטפל בכל החובות והלקוחות שעוד נשארו חייבים תשלום.
נספק לך שירות אדיב של גביית תשלום מלקוחות פרטיים או ספקים, קשר עם הנהלת חשבונות, הפקת קבלות וחשבוניות
תוך שימוש ברמה תקשורתית גבוהה ומכבדת וטיפול בתהליך הגביה עד לישורת האחרונה,
מה שמאפשר תזרים שוטף, ללא חוסר נעימות או עיכובים בתשלומי המטופלים.
תחומי ניהול נוספים, בהתאמה למידות וצרכי העסק שלך
ומתוך מטרה להוריד ממך כמה שיותר עול ולאפשר מקסימום פניות וראש שקט.
בין תחומי הניהול הנוספים ניתן למצוא: ניהול תיבת מייל עסקית, שימור לקוחות, גיבוש קבוצות וקורסים,
ניהול רשימת תפוצה ותכני שיווק ועוד.
חשובה לך
כבעלת משרד שהלחץ בו הוא דינמי,
השירות של שרי הוא הפתרון!
לשרי חוש מיוחד להבין ולקלוט מהר צרכים בכל תחום
שרי יעילה, שירותית וזריזה הן בשירותים טכניים והן מול לקוחות
אם אתם רוצים רוגע בעסק -תצרפו את שרי והיא כבר תקדם אותו לפי רצונכם!
שרי קולטת ענין מהר מאוד ואני מרגישה שאנחנו משדרות על אותו "ראש". תמיד חיפשתי מנהלת משרד מבינה עניין, זריזה ומתקתקת.
קשה לי לחשוב שהיתה לי מישהי שהיתה צריכה סברים מפורטים למהלכים שאני מבקשת ולפעמים מפני צנעת הלקוחות אני לא יכולה לפרט ולהסביר…
כשאת מנהלת לי את הצד הטכני אני רגועה שהכל מתנהל באחריות מירבית ויודעת שהכל דיסקרטי וחסוי.
את מעניקה שירות מעולה ללקוחות, הנעימות הסבלנות והרוגע שלך עוברים ללקוחות!
אני מרגישה שאת מתייחסת לעסק שלי כאילו זה העסק שלך.
את מנסה לשפר ולייעל ולהציע רעיונות, לענות בזמנים שלקוחות אמורות להגיע ועוד.
עסק שיזכה בך – יזכה…
מעריכה מאוד את העשיה המבורכת שלך ואת הזמן שהתפנה לי בזכותך!
הרבה הצלחה וברכה וסייעתא דשמיא!
שרי מנהלת משרד אולטימטיבית!
היושר שלה זה שם דבר. מסורה, אכפתית ונעימה ללקוחות.
הזמינות שלה למתן מענה, הזריזות והתקתוק- מפעימים אותי בכל פעם מחדש. נאמנה ללקוחות, גם מהעבר השני של הקו אפשר להרגיש ולזהות שהיא עובדת במסירות ועם חיוך על הפנים.
זה אמנם שירות חדשני, אבל בעיני הוא חשוב וקריטי לכל בעלת עסק שרוצה ליהנות
יותר מהעסק, להתפתח, ולהספיק גם לחוות את הבית והמשפחה, שרי נותנת רוגע נפשי, והרגשה שהעסק שלך בידיים טובות".
שרי היא מנהלת משרד מעולה, פיקחית ובעלת קומונסנס היגיון פשוט. פיתרון בעיות שמתגלות וכושר האילתור שלה גרם לנו להיות רגועים שניהול המשרד שלנו בידים טובות.
שאלה נכונה! ומתוך ניסיוני עם בעלי עסקים רבים,
אני מציעה לך מתווה מדויק של פגישת ייעוץ ואבחון,
בה נבין יחד מהם החלקים והמשימות בעסק שהיית רוצה להוריד מעצמך,
באילו צורות ואופני עבודה נבחר לעבוד וכיצד יתנהל מתווה השירות, ערוצי התקשורת,
המשימות וביצוע הנהלים. בשיחה נתייחס לכל הפרטים בצורת המאקרו והמיקרו, ובכך נבטיח שנוכל להקיף את כלל האלמנטים המרכיבים את המשימות שייחסכו ממך ויאפשרו לך את הראש השקט.
המטרה שלנו שתהיה פנוי להתפתח, לקבל את הלקוחות ולשמר את השם הטוב שלך.
אני לגמרי מבינה את החששות שלך, ורוצה לאפשר לך את מקסימום שביעות הרצון, הביטחון והמשך השליטה. ולכן, במערך האפיון אני אבין את הראש שלך, את הציפיות, את הערכים שעל העסק לשדר ואת הדברים שחשובים לך, כאשר לאורך כל הדרך אשמור על מקסימום הגינות, חיסיון ודיסקרטיות ונמשיך לשתף פעולה בשקיפות מלאה לאורך כל הדרך.
מזכירה וירטואלית מספקת לך שירות מעולה ומורידה ממך את העול הטכני גם
בלי לשבת אצלך במשרד, ובלי הנהלת חשבונות, תלושים, חפיפות עובדים ותשלום חופשות.
ברור לך שיהיה מי שיענה לשיחות נכנסות ויתזכר גם על תורים או הודעות
חשובות, יהיה גם מי שיתעסק עם גביה ותשלומים, ומצד שני- אינך נדרש
לשלם ימי מחלה, חופשה, נסיעות, פנסיה וביטוח לאומי. הבראה? פיצויים?
אין צורך.
כששרי היא המזכירה האישית שלך אתה נהנה משירות אישי של מזכירה
אחת, וזה שונה לחלוטין מעובדות במשמרות שעונות לשיחות טלפון ובכל פעם
עונה מישהי מזדמנת…
הלקוחות שלך מקבלים מענה רצוף וזמין ממזכירה שזוכרת אותם ואת
הצרכים והסיטואציות, מכירה אותך ואת הרצונות וההעדפות שלך, ופועלת
בהתאם.
פתאום יהיה לך זמן להשקיע בלקוחות, בבית, בעבודה, בכל הדברים שדחית – ופתאום התפנה להם זמן. ו… כן, מהיום תעשה רק את מה שאתה אוהב ומתחבר אליו! בלי ששזה יבוא על חשבון העסק או הרווחיות שלך.
צור קשר היום לשיחת ייעוץ ראשונית וללא עלות,
בה נמפה את צרכי העסק שלך
ונבין יחד איך אפשר להקל מעליך
ולאפשר לך להוריד עול טכני ולהרוויח יותר כבר החודש.